(资料图片仅供参考)

4月18日，禹州市水利局组织召开优化营商环境“获得用水”指标工作推进会，传达学习全国优化营商环境现场会议精神，并就有关工作进行安排部署。禹州市水利局党组书记、局长郭长勋主持会议并讲话，获得用水工作专班成员以及市住建局、供水公司的相关负责人员参加了会议。

会议首先传达学习了《国家发展改革委党组成员、副主任赵辰昕在全国优化营商环境现场会上的讲话》，深入解读了获得用水指标分解任务，并集中学习了河南省、成都市等省市在2023年厦门全国优化营商环境现场会上的交流发言材料。禹州市住建局、供水企业就信息平台建设和用水报装情况进行了交流。

会议强调，要围绕各级关于优化营商环境的新部署新要求，聚焦企业群众的新期盼新需求，不断提升企业群众的满意度和获得感；要对标先进城市“获得用水”成熟经验，聚焦问题短板，探索实践找准路径，持续优化提升水利局牵头负责的各项指标；要及时把握国家相关政策动态，强化信息交流互通，加大与住建、市政审批、电、气、暖等部门的对接，在各行业各领域争取更多支持；要强化互动学习借鉴，加深与先进省市经验的沟通交流，学到根本、取得真经。同时要明确目标，靶向发力，将增强人民群众的感受度、提升服务对象体验感与日常工作紧密融合，助力推动禹州市营商环境全面优化。

会议要求，通过持续压缩办理时间、简化用水报装流程，实现“1个环节（接入通水）、0.5天内完成接入通水”供水接入快速服务模式，同时用户报装按照信用受理原则，对不能即时提交相关资料的用户实行“容缺机制”，先行受理报装，相关资料可在验收通水前提供，使“获得用水”再提速；继续推行“欠费不停供、免收违约金”纾困举措，推动供水服务“一网通办”，拓宽服务渠道，丰富平台功能，逐步完善“窗口+网上+掌上”多渠道全链条服务体系，加强构建数据共享，居民二手房用户无需申请，实现办理房产过户与居民二手房用水过户同步完成，让服务更便民、更便捷，为企业和群众减负增效；落实落细报装回访机制，通过短信、电话、现场回访相结合，主动征求客户意见，让用水诉求响应更加及时、准确，不断增强市场主体及群众的安全感、幸福感；围绕内强素质提质量、外塑形象优服务的目标，加强政务服务管理，加大窗口人员专业知识和服务礼仪培训力度，不断提高窗口人员服务技能、提升政务服务水平。同时，在下步工作中，禹州水利局要全面落实好禹州市委、市政府关于优化营商环境的各项决策部署，对标提升、创新举措，积极探索建设“水电气暖”共享营业厅，以更新观念、更实举措、更好成效，为禹州市营商环境更优化贡献水利力量。（任轲）